旅游管理考研,旅游管理考研考哪些科目
为贯彻落实全市关于优化营商环境的部署要求,扎实有效开展“企业服务专员”工作,泰安旅游经济开发区积极探索“企业服务专员”网格化管理模式和市直行业部门联合包保模式,真正发挥“企业服务专员”作用,做实做细为企服务工作。
企业服务没有止境,泰安旅游经济开发区按照“不留死角、全面覆盖”的原则,将管理范围划分为6个一级网格,30个二级网格,全部配备专职网格员,制定发放“企业服务专员”联系卡,做到向前一步、主动服务。
一个企业一名专员。为每个企业或项目选配一名服务专员,提供宣传解读政策、协调解决问题、协助审批服务、协调争取资源、维护营商环境等全面的服务。新增企业注册开办时,按照网格,第一时间配备“企业服务专员”靠上服务。
首次见面一次告知。为每个新签约入驻企业,联合相关部门、服务专员举办首次见面会,一次性告知所有事项,发放政策包和办事指南。
一个企业一本台账。建立个性化企业服务台账,详尽掌握企业信息,即时更新工程进度,并根据进度节点,推送手续办理提醒。
一个周期一次回访。按照“有需必应,无事不扰”的原则,每月保持周期性的回访联系,建立企业服务台账,对企业需求和遇到的问题,及时解决,适时公开。
泰安旅游经济开发区与市直行业主管部门共同开展联合包保网格工作。目前,已与市城市管理局等市直部门建立联系,配置市直行业部门“企业服务专员”。
11月20日,泰安旅游经济开发区与市城市管理局联合走访了区内山东焦桐园林市政工程有限公司,通过座谈方式,了解了企业的实际经营情况、交流了园林绿化冬季养护和防虫工作,市城市管理局现场给予企业技术指导。企业负责人表示这次“企业服务专员”走访及时解决了当前困扰企业的业务技术难题,收获很大。市城市管理局专门为旅游经济开发区配备城管网格员,包保联系企业,致力于解决开发区范围内遇到的渣土管理、市政养护管理、城市管理综合服务、行政执法等问题,给企业提供及时的个性化服务。
下一步,泰安旅游经济开发区将继续做好优化营商环境工作,创新为企服务模式,发挥“企业服务专员”效应,进一步激发市场主体活力,优化旅游经济开发区发展环境,为打造“文旅商创目的地、产城融合引领区”提供保障。(大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 报道)
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