考研初试和复试占比怎么算，考研复试几乎不刷人的学校
公域平台流量封顶，获客成本急剧攀升，部分企业早就嗅到私域的重要性，率先入局私域阵地，泡泡玛特就是其中之一。在2021年，泡泡玛特营收8.98亿元，注册会员1958万，会员贡献销售额占比92.2%。私域成为品牌会员的聚集地，也成为了泡泡玛特的品牌主场。那么，他的私域用户是怎么来的？
01
公域常规曝光
借机引流
对上市企业来说，品牌曝光对其品牌价值有着重要影响。所以泡泡玛特在抖音、小红书、微博、B站、知乎等主流公域平台均有运营品牌账号，输出内容包括情景短视频、产品介绍、活动宣传等，传达品牌理念，提升品牌曝光度。
目前，用户处于从公域过度到私域的转折点。泡泡玛特虽然在逐渐加大私域的比重，但目前公域并不能“一刀切”。公域除了曝光之外，泡泡玛特也希望借助公域自带的流量向泡泡玛特的私域进行引流。但由于目前大部分公域平台都限制了账号向第三方平台引流，所以泡泡玛特在公域上也只能暗搓搓提及公众号，吸引用户关注。
02
门店全力锁客
诱发入圈
当用户在公域刷到泡泡玛特，这是平台推送的结果。而用户走进门店，这是用户自己的选择。任何一个品牌都应该清楚，走进门店的用户和公域推送的用户，两者对于品牌的意义和价值是不一样的。门店用户是更值得重视的会员种子。
在泡泡玛特线下门店的门口，放置着新品海报，海报下方是一些可自取的宣传页。在宣传页里，泡泡玛特用「瓜分 5000 万积分」「三人拼单一人免单」等福利活动，吸引用户点开小程序。
除了宣传册，店内摆放着的指示牌上几乎也都有小程序二维码的影子。比如，当用户想买某个商品，但店内缺货了，指示牌就会提示用户到小程序商城挑选或者查看有货的门店。当用户想要联系客服的时候，也需要从小程序的客服通道找到客服。
除了店内展示，还有店员的各种话术引导，主要体现在两个方面：一是线上抽盒、查库存。如果用户想买的盲盒在本店断货了，店员会引导用户关注公众号，再去小程序进行线上抽盒；同时，店员会提示用户，以后可以在小程序先查看线下门店的库存，确认有货再来购买，避免扑空。二是付款时引导用户注册会员。这也是常规但异常有效的操作：付款时，店员会询问你是否有会员，会员可以积分，兑换限定款盲盒、周边及现金券；如果没有，店员会极力引导用户去小程序注册。
03
微信多触点归集，定向社群
泡泡玛特的私域建立在微信生态的基础上。可以说，通过微信生态的支持，泡泡玛特成功地建立了自己的私域流量池——社群。社群是私域的根据地。一群用户因为共同的兴趣爱好、价值观或者目标而聚集在一起，本身就会反哺品牌。但如果只是线上互动，虚无感难以强化用户信任，而线下门店的真实感则可以弥补这个空缺。泡泡玛特以门店作为分群标准，将用户落到各社群。
除了朋友圈定向推送和视频号，泡泡玛特目前在运营的公众号共有四个，分别是「泡泡玛特POPMART」、「泡泡玛特会员Club」、「泡泡范儿」、「PTS国际潮流玩具展」。公众号菜单栏中均设有社群入口，点击自动弹出进群海报，获取用户定位，并按定位进入附近门店社群。
在小程序中，也嵌入了社群入口，支持三种区域划分类型（按行政区、按坐标点半径、按不规则多边形），用户点击自动可自动弹出进群码，扫码自动加群，将用户引流到附近门店社群，缩短转化路径。
结语：
随着私域贡献比重的上升，或许在不久的将来，泡泡玛特会取消公域曝光也不一定。但就目前来说，品牌门店和微信生态一定是私域发力的关键。线上社群加上线下门店，满足用户体验和真实感，提升用户对品牌的认知度和忠诚度。用户的消费习惯已经从线下转移至线上，线下门店逐渐成为用户体验的“场”。线上社群可以为品牌提供更多的用户互动和参与机会，将用户交互的自由度提升到最高。以地理位置划分用户社群，这是为之后的分类运营打下基础。社群加上小程序，用户转化和复购等等才有了可落地的点。
但随着用户数量越来越多，这种依托于第三方平台的操作，终究是“受制于人”，第三方平台一旦有些许变动，对泡泡玛特来说可能是致命性的打击。不知道泡泡玛特能不能意识到需要尽快构建和运营超级用户池——APP，促进用户关系从私域到私有进阶，把用户数据当成资产管理。
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