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2020年6月6日江苏省面试真题
真题一
为了尽快复工复产，某地企业申请新建仓库，但尚未获得审批，现有货物积压堆放，当地城管局发现后，多次责令要求尽快整改。你是城管局派驻帮扶企业的联络员小王，请问你该怎么办？
考察要素
沟通协调意识与能力和应急应变处置能力
评分参考
（1）对企业问题的前期了解，能够做到全面、具体、详略得当。例如了解企业仓库使用情况、现阶段遇到的难题等。
（2）解决问题，能够根据题目要求重点解决好企业的问题。注重原则与灵活并存，例如协助解决仓库货物储存、对企业仓库使用权审批提供帮助等。
（3）能够体现出对工作的总结，例如工作经验的积累、将存疑问题进行记录、继续解决等。
真题二
小李使用滴滴打车到火车站，司机接单后确认消息为8分钟后达到。司机：8分钟后到达，请问地址准确吗？小李：准确。
司机又打电话说：由于堵车，会晚2分钟。小李：请你快一点，我要赶9点火车。
司机接到小李后说：现在主路堵车，但是如果绕行3.5公里就可能及时赶到火车站，您看可以吗？
小李：好的吧。
司机将小李准时送达：祝你路途愉快！小李说：谢谢，给你五星好评。
请从政府公共服务的角度出发，谈谈你的启示。
考察要素
服务意识与技巧、信息获取能力
评分参考
（1）能够围绕获取的有效信息展开联想，从中获得有益启示，且考生能够结合政府公共服务进行阐述说明。（比如服务意识，换位思考，公开透明，创新方式方法，加强主动性，积极与群众沟通等）
（2）能够结合具体事例对观点进行论述。
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