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今年夏天,“研学”一跃成为旅游业“新晋顶流”,同程旅游发布的《暑期旅行趋势报告》显示,2023年7月以来,平台“研学”相关旅游搜索热度环比上涨203%。形形色色的“研学”线路让广大家长趋之若鹜,利用“名校崇拜”,一条条和名校相关的研学路线被制造出来。然而众多非专业机构的涌入,催生了大批粗制滥造的“研学团”。

01

研学团违规拆分139人入校

每人收费10800元

名校研学的火热让别有用心的人盯上了这个商机,把本来经过预约后就可以免费参观的清华北大校园,变成了自己的“摇钱树”。

7月24日,北京大学发布《校友预约入校违规情况通报》。通报称,7月21日,一个名为“北大金秋暑期定制课”的校外研学团队,由部分校友通过预约同行人员的方式,拆分预约139名学员入校,每人收费10800元,合计收费约150万元。

依据《北京大学校门秩序管理规定》《关于北京大学2023年暑假校友预约入校的通知》等规定的相关要求,经研究,处理意见如下:

1.关闭相关46名校友的校友预约系统使用权限,不再具有预约本人及同行人员权限。

2.保卫部、校友工作办公室进一步完善校友预约系统使用规则,明确预约同行人员但实际未同行的校友,将取消预约同行人员权限,不再恢复。

3.保卫部加强校友预约同行人员的管理,发现无校友同行、或存在其他违规预约行为的,将取消已预约同行人员入校权限。

请广大校友严格遵守校友预约系统使用规则,共同维护校园秩序。

02

黄牛公开报价

三个月溢价两倍

为满足暑期公众参观需求,包括北京大学、清华大学等国内知名高校先后发布预约参观消息。

根据“平安燕园”微信公众号此前发布的消息,预约参观北京大学可提前7日通过“参观北大”微信小程序或扫描微信小程序码进行预约。每日可预约时段为09:00-11:00和14:00-16:00。

“平安燕园”微信公众号称,为维护校园秩序,个人和团队预约均实行限额管理。此外,校园参观不收取任何费用,请参观者拒绝以任何名义提供参观服务的有偿预约行为。

从7月8日起,北京大学、清华大学就恢复了校园预约参观通道,面向社会公众开放校园。然而,社交平台上不少网友发帖称,北大清华的校园参观预约“秒没”,有网友称“每天三四个手机蹲守都抢不到”。

在连续预约不上后,很多人就动起了找“黄牛”的心思。

住在天津的小贾从4月开始就有带孩子去清北参观的计划,4月清北尚未全面开放预约时,小贾在一些公开平台浏览“攻略”时认识了一些“黄牛”,“当时我咨询了两个黄牛吧,只去一个学校报价分别是120元和150元,小孩和大人一个价,我觉得有些贵,想等等开放预约后能不能自己约上。”

不过,随着暑期清北校园全面开放,大量研学团、亲子团也进入北京,清北“黄牛”的要价和预约门槛也水涨船高。小贾表示,暑假开始后不仅价格没有便宜,反而涨价了。一位声称可帮忙预约进校参观的“黄牛”表示,进入清北的门票价格为单人单校360元。另一位“黄牛”价格稍低,收费标准为清华大学350元、北京大学320元。当被问及多人及儿童如何收费时,两位“黄牛”均表示,收费按人头算,不分儿童、成人,如果预约人数多可以便宜一些。

03

同质化问题严重

高价研学“货不对板”

“清北校园游”是暑期最热门的产品之一。有从业人员透露,最近一段时间接到的咨询电话中,超过一半提出要去清华、北大校园参观。但在他看来“高校游”产品这么多年并没有太多改变,且同质化问题严重。一些机构只是将京外孩子带进学校逛一圈、拍拍照、再到食堂吃顿饭。

某暑期研学项目,广告中明确提到有北京大学的参观行程,价格高达9980元,一些家长为了让孩子接近名校,给孩子报了名。但最后却发现,这个钱花得很不值,孩子根本没进入北大校园。按照工作人员的说法,考虑到孩子打卡名校的心愿,将安排大家前往清华或北大门口合影留念。研学团的其他旅游行程也犹如开“盲盒”,有参加研学的学生表示,宣传上还说要去故宫的,最后也没去。去天安门那天只有我们组的80个人去了,其他人也没去,没说理由,直接没带。10分的话只能打4、5分,以后坚决不报了。

在某旅行类手机软件上搜索发现,“北京研学团”多为5-6天,不含往返北京的机票、火车票等大交通费,收费从每人3500多元到2万多元不等。一个研学团的宣传语为“人生的不同,可能就差一个北京名校研学营”,但在其行程单中,白天行程安排是3-4个景点参观,研学活动穿插在旅游环节中,内容是创意摆拍、合唱歌曲、谈谈感受。听名校学子演讲、榫卯动手课等环节都安排在晚间。

花了很多钱,却没达到预期的目标,还耽误了时间和精力,这放在任何家长身上,恐怕都难以接受。一些“高校研学游”项目广告宣传很诱人,但实际情况却令人不满,纯属“挂羊头卖狗肉”。

04

蹒跚学步的行业

超过千亿的市场

事实上,在今年彻底走红的“研学”,并不是一个“新鲜物种”。

早在2016年11月,教育部等11部门就印发了《关于推进中小学生研学旅行的意见》,将研学明确为“是由教育部门和学校有计划地组织安排”。

随后,不同省份也相继出台了相关政策。接下来的几年,相关部门在研学旅行的年龄、地点、组织方等方面不断拓宽范围,进行了更多探索和细化。比如,研学不再局限于学校与教育部门,而是延展到多个组织对象中,包括家长、教育机构、旅行社;研学的地点也更加多元,包括博物馆、美术馆、非遗展览馆等。

政策的红利与市场的扩容,让研学行业具有了教育和旅行双重属性,也激发出更大的市场需求。据中国旅游研究院今年3月发布的《中国研学旅行发展报告》统计,2019年我国研学旅行增长至480万人次,2021年达494万人次,2022年研学旅行人数突破600万人次。据企查查数据显示,2023年前5个月,我国新增研学旅行相关企业322家,同比增加近80%。从市场规模看,据教育部网站数据显示,到2023年全国中小学生研学实践教育基地超过1600个,中国研学旅行市场总体规模超过千亿元。

此前,中国社科院多个机构联合发布的《旅游绿皮书2018-2019年中国旅游发展分析与展望》指出,当前研学旅行界定模糊、行业标准不健全,从而导致行业存在准入门槛低、退出机制不完善等问题。政策利好吸引了大量机构入场研学领域,从专业度、规范度来考量,这些企业难免“鱼龙混杂”。

有行业专家表示,目前,研学游市场提供方水准良莠不齐,监管亟需跟上:“监管是缺位的,还是在各自的行业领域内被监管,比如主体是旅行社的,还是被旅行社行业监管,但是你很难去审核它的教育内容、人才队伍等。研学类似于一个交叉行业,涉及到的相关的部门都应该提高思想认识,更加重视对这个新生事物的关注和干预。”他也呼吁行业协会应尽快出台更为详细的标准,引导研学旅行行业的健康发展:“未来研学旅行的发展应该有一个国标,从课程设计、市场主体资质、从业人员资质到安全性,相应的内容应该要有全面系统的界定。研学旅行指导师应该具有一定的教育能力,能够很好地把教育和旅行资源结合在一起。从业者应该更加重视对自身业务能力的打磨,更加珍惜这样一个市场需求充分释放的机遇。”

责编 蒋赛赛

检校 张小楠

来源:每日经济新闻、中国青年报、界面新闻、光明网

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