综合协管员，综合协管员是做什么的
有这样一支队伍，十年如一日穿梭于社区门栋、大街小巷，采集、维护实有人口基础信息，为公安实战和基层治理提供鲜活、准确、动态的数据支撑。
队伍性质和工作职责
根据《上海市实有人口服务和管理若干规定》（2021年市政府第43号令），社区综合协管队伍由乡（镇）人民政府、街道办事处负责组建，由公安派出所负责日常管理，并接受房屋管理、卫生健康等部门的业务指导和培训。其工作职责主要是根据公安、房屋管理等部门的要求，开展实有人口信息采集等工作。
证件识别
根据《上海市实有人口服务和管理若干规定》（2021年市政府第43号令）的相关规定，市民应配合做好实有人口信息登记，社区综合协管员上门采集和核查信息时，佩戴统一制发的工作证件。如果工作人员无法出示采集证，或采集证上的信息与持证人不一致，相关单位和个人有权拒绝提供信息。
2021年9月起，市人口办已协调市大数据中心在“随申办”的电子证照库内增加“实有人口信息采集证”，该电子证照经过市人口办认证，与实体证件具有同等效力。由于实体证容易出现遗失或损毁的现象，如社区综合协管队员出示电子亮证，亦请市民配合其开展信息登记。
信息公示
平日里，您在居委、楼栋、社区公示栏等地方可以能看到他们的基本信息。
宝山区顾村镇社区公示栏
徐汇区漕河泾街道社区公示栏
青浦区徐泾镇社区公示栏
统一制服
各区为社区综合协管队伍配置统一制服，各区在制服样式上略有差异。
浦东新区社区综合协管队员
开展城中村信息采集
奉贤区社区综合协管队员
开展规模租赁房信息采集
宝山区社区综合协管队员
对单位宿舍开展信息采集
工作风采展示
社区综合协管队员不仅仅扎实做好“采集员”的本职工作，更是发挥“人头熟、地头熟”的优势，在走家串户时担任“情报员”，为辖区平安、基层社会治理作出重要贡献。
事例一：
松江区叶榭镇社区综合协管队员在镇东路小区内开展信息核查时，发现该室内聚集9人且神色慌张，桌上有纸牌及筹码，存在聚众赌博嫌疑，且人口信息核实非亲友，遂将此线索报告所内民警将上述9人全部抓获。
事例二：
金山区吕巷镇社区综合协管队员在单位宿舍清查时将新增来沪人员的身份信息上报社区民警进行人员信息核查比对，发现其中一人高某系网上在逃人员，遂配合民警将其抓获。
事例三：
崇明区城桥镇社区综合协管队员在大塘街采集信息时，发现居住在该处的王某某提供的身份证上的出生年月与实际年龄不相符，显示的照片也与本人不相似。凭借多年的工作经验，她觉得王某某提供的假居民身份证存疑。于是一边与王某某巧妙周旋，一边借机向派出所社区民警汇报。经传唤询问，王某某如实交代了为来沪打工需要，使用了假身份证的事实。
事例四：
宝山区张庙街道社区综合协管队员在工作中发现呼玛路某建材店内有一员工涂某正在违规烧电焊的情况，及时报告专管民警。后经民警现场查看，消除了潜在的消防安全隐患。
事例五：
杨浦区控江路街道社区综合协管队员在控江四村开展信息核查时，发现小区内某房间因为线路短路，发生火灾，其不顾个人安危，第一时间奋不顾身冲进着火房间，利用灭火器、水桶等工具开展救援工作，及时有效地控制了火势的蔓延。
事例六：
青浦区华新镇社区综合协管队员在辖区开展信息采集时，发现一小男孩独自在马路上走，周围也没见其家长，队员上前询问孩子，孩子年幼无法回答清楚，为了安全起见，便在路口陪着孩子等待家长，但等许久未见家长前来，便把孩子带到了新丰居委会，利用平时对自己辖区内的实有人口熟悉的优势，发动居民、群防群治力量一起找寻，最终寻找到孩子家长前来认领。
事例七：
奉贤区金汇镇社区综合协管队员在社区开展信息采集时，手机铃声突然响起，只听见电话那头一位老伯急切的口音：“小张师傅，我身体不舒服要去医院……”还没等老伯说完，她就急匆匆地往老伯家赶。考虑到老伯一个人不方便，其二话没说就搀扶着老伯去了医院，耐心地陪着等待就医。待看完医生确定老伯身体并无大碍，这才放下心来，赶忙取了药送老伯回了家。
请您继续支撑社区综合协管队员的工作，为社区平安出一份力！
值班编辑：叶能、江明辉
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综合协管员(综合协管员是做什么的)
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