研究生管理信息系统，信息管理与信息系统考研方向
《管理信息系统》
作者：张劲松、李超锋、毕达宇、杨单
定价：79.00元
内容简介
本教材为教育部课程思政示范课程“管理信息系统”的配套教材。本书从信息系统与企业管理和企业战略之间的关系、管理信息系统涉及的相关技术、典型管理信息系统应用、信息系统建设与管理、管理信息系统若干拓展等五个方面系统介绍了管理信息系统相关内容。除了传统知识体系和内容，本书特别介绍了新技术背景下的信息系统给管理和商业带来的影响和创新。
全书共分5篇：
1
第1篇 基础篇（第1～4章）
着重介绍管理信息系统基本概念和基础理论；
2
第2篇 技术篇（第5～7章）
着重讨论管理信息系统技术基础，包括数据库与数据存储、数据挖掘与大数据分析；
3
第3篇 应用篇（第8～10章）
介绍了ERP/SCM/CRM、电子商务与电子政务以及决策支持系统等典型信息系统应用；
4
第4篇 建设篇（第11～13章）
主要介绍了信息系统开发建设相关内容；
5
第5篇 拓展篇（第14～16章）
主要介绍了信息系统驱动的商业模式创新和信息系统研究基础等内容。
为方便任课教师开展课程思政教学，每个章节均附有课程思政融入点建议。本书适合作为高等院校管理科学与工程类、工商管理类、公共管理类本科生、研究生的教材或教学参考书，同时也可供MBA和MPA及其它相关专业选用和社会读者阅读参考。
作者简介
张劲松，博士，中南民族大学管理学院教授，博士生导师，湖北省名师工作室主持人（湖北名师），入选国家民委领军人才支持计划；国家级一流本科专业建设点“信息管理与信息系统”专业负责人，教育部课程思政示范课程“管理信息系统”教学团队负责人。主持国家社会科学基金重点项目和一般项目各一项，主持教育部新文科研究与改革实践项目一项，获得省部级教学成果奖两项，出版学术专著三部。主要研究方向为信息管理与信息系统、社会经济系统风险监测预警、民族地区社会治理等。
本书特色
本书既涵盖传统“管理信息系统”的知识模块，又详细介绍了新兴信息技术在现代管理或商业的作用，特别是支持管理及商业模式创新。该书体现了新文科建设中跨学科交叉融合的新理念，有利于数字经济时代商科人才培养中知识体系结构的丰富完善。作为教育部“管理信息系统”课程思政示范课程的重要支撑，该书中课程思政模块的相关内容，由理论知识点升华到思想内涵，对培养学生的政治认同、家国情怀、文化素养、法治意识、道德修养具有重要参考价值。
目录
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第一篇 基础篇
第1章管理信息系统概述
1．1现代管理的新环境
1．1．1新技术环境
1．1．2新管理环境
1．1．3信息系统对传统商业活动的影响
1．2信息
1．2．1信息时代
1．2．2信息化与信息社会
1．2．3数据、信息与知识
1．3信息系统
1．3．1系统的概念
1．3．2信息系统的概念
1．3．3信息系统的内涵
1．4管理信息系统
1．4．1管理信息的概念
1．4．2管理信息系统的定义
1．4．3管理信息系统的功能
1．4．4管理信息系统的结构
1．5管理信息系统的学科范畴
1．5．1管理信息系统相关学科
1．5．2管理信息系统学科内涵
章节要点
课程思政融入点
思考题
第2章信息系统与企业管理
2．1企业管理与企业流程
2．1．1企业管理
2．1．2企业流程
2．1．4企业流程表述
2．2信息系统对企业管理模式的影响
2．2．1企业管理模式对信息系统的要求
2．2．2信息系统对企业管理模式的支持
2．3信息系统对业务流程的影响
2．3．1流程的改进
2．3．2业务流程再造
2．3．3业务流程与管理信息系统的关系
2．4企业管理中信息系统的类型
2．4．1职能维度信息系统
2．4．2层次维度信息系统
2．4．3领域维度信息系统
章节要点
课程思政融入点
思考题
第3章 信息系统与企业战略
3．1企业战略概述
3．1．1企业战略的概念与内容
3．1．2企业战略的要素与层次
3．1．3 IT时代的企业战略实施
3．2信息系统在企业中的战略价值
3．2．1信息系统在企业中的战略意义
3．2．2信息系统在企业中的战略目标
3．2．3信息系统在企业中的战略定位
3．3信息系统与企业战略的匹配
3．3．1企业战略对信息系统的影响
3．3．2信息系统与企业战略的融合
3．3．3信息系统与企业战略匹配模型
3．4信息系统对企业战略的支持
3．4．1五种竞争力模型
3．4．2企业竞争战略
3．4．3价值链模型
3．4．4大数据与企业战略
章节要点
课程思政融入点
思考题
第4章 信息系统的伦理、安全策略与法律法规
4．1信息系统引发的伦理问题
4．1．1信息伦理的概念
4 . 1．2信息超载与信息污染
4．1．3信息孤岛与信息茧房
4．1．4信息隐私与信息泄露
4．1．5信息滥用与网络暴力
4．2信息系统的安全策略
4．2．1信息系统安全策略的意义
4．2．2信息系统安全策略的目标
4．2．3信息系统安全策略的内容
4．2．4信息系统安全策略的实现路径
4．3信息系统的相关法律法规
4．3．1信息隐私法律
4．3．2信息安全法律法规
章节要点
课程思政融入点
思考题
第二篇 技术篇
第5章 信息系统的技术基础
5．1计算机系统与硬件
5．1．1计算机的发展
5．1．2计算机运算基础
5．1．3计算机硬件系统
5．2计算机软件基础
5．2．1软件的概念和分类
5．2．2系统软件
5．2．3应用软件
5．2．4程序设计语言及工具
5．3计算机网络基础
5．3．1计算机网络的组成与功能
5．3．2计算机网络的分类
5．3．3计算机网络结构和协议
5．3．4计算机网络技术应用
章节要点
课程思政融入点
思考题
第6章 数据库技术
6．1基本概念
6．1．1数据管理相关概念
6．1．2数据管理技术的发展
6．2数据模型
6．2．1数据模型概述
6．2．2概念模型
6．2．3关系数据模型
6．2．4概念模型向关系模型的转换
6．2．5数据库范式
6．3数据库管理系统
6．3．1数据库系统的组成
6．3．2数据库管理系统的工作模式
6．3．3数据库管理系统的主要功能
6．3．4常用数据库管理系统简介
6．4非关系型数据库(NoSQL)
6．4．1非关系型数据库简介
6．4．2与关系型数据库的比较
6．4．3非关系型数据库的分类
6．4．4非关系型数据库的应用
6．4．5从非关系型数据库到NewSQL数据库
章节要点
课程思政融入点
思考题
第7章 数据挖掘与大数据分析
7．1数据挖掘概述
7．1．1数据挖掘的产生背景
7．1．2数据挖掘的概念
7．1．3数据挖掘的步骤
7．2大数据概述
7．2．1大数据的概念
7．2．2大数据的影响
7．2．3大数据的应用
7．3大数据关键技术
7．3．1大数据存储技术
7．3．2分布式计算技术
7．3．3数据可视化技术
7．3．4数据挖掘算法
7．4大数据处理的主要方式
7．4．1批处理计算
7．4．2流计算
7．4．3图计算
7．4．4查询分析计算
7．5大数据分析的应用场景
7．5．1推荐系统
7．5．2异常检测
7．5．3客户流失预测
7．5．4客户细分
7．5．5疾病预测
7．5．6情感分析
章节要点
课程思政融入点
思考题
第三篇 应用篇
第8章 典型的管理信息系统
8．1企业资源计划系统
8．1．1企业资源计划系统概述
8．1．2企业资源计划的发展
8．1．3企业资源计划系统的主要模块
8．1．4企业资源计划系统的实施
8．2供应链管理系统
8．2．1供应链管理
8．2．2供应链管理系统功能
8．2．3供应链管理系统应用
8．3客户关系管理系统
8．3．1客户关系管理系统概述
8．3．2客户关系管理系统原理
8．3．3客户关系管理系统的主要模块
8．3．4客户关系管理系统的应用
8．4知识管理系统
8．4．1知识管理系统概述
8．4．2知识管理系统的原理
8．4．3知识管理系统的应用
8．5业财税审一体化系统
8．5．1业财税审一体化系统概述
8．5．2业财税审一体化系统的原理
8．5．3业财税审一体化系统的应用
章节要点
课程思政融入点
思考题
第9章 电子商务与电子政务
9．1电子商务概述
9．1．1电子商务的含义
9．1．2电子商务支持技术
9．1．3电子商务运作模式
9．1．4电子商务新业态
9．2电子商务信息系统
9．2．1用户管理系统
9．2．2在线支付系统
9．2．3物流配送系统
9．2．4在线评价系统
9．2．5产品推荐系统
9．3电子政务概述
9．3．1电子政务的定义和功能
9．3．2电子政务支持技术
9．3．3电子政务运作模式
9．3．4电子政务新发展
9．4电子政务信息系统
9．4．1政务发布系统
9．4．2政务办公系统
9．4．3政府采购系统
9．4．4政务服务系统
9．4．5政府决策系统
章节要点
课程思政融入点
思考题
第10章 决策支持系统与人工智能
10．1决策及其过程
10．1．1决策的定义
10．1．2决策的过程
10．1．3决策的类型
10．1．4决策分析方法
10．2决策支持系统
10．2．1决策支持系统的定义
10．2．2决策支持系统的核心组件
10．2．3决策支持系统与运筹学的关系
10．2．4决策支持系统与管理信息系统的关系
10．3决策支持系统结构分类
10．3．1决策支持系统结构
10．3．2模型驱动的决策支持系统
10．3．3数据驱动的决策支持系统
10．3．4知识驱动的决策支持系统
10．3．5协作驱动的决策支持系统
10．4人工智能及应用
10．4．1人工智能的概念
10．4．2专家系统
10．4．3遗传算法
10．4．4智能代理
10．4．5神经网络
10．4．6机器学习
10．5智能决策支持系统
10．5．1智能决策支持系统的概念
10．5．2智能决策支持系统的结构
10．5．3专家系统与决策支持系统的集成
章节要点
课程思政融入点
思考题
第四篇 建设篇
第11章 信息系统规划
11．1信息系统规划概述
11．1．1几种信息技术规划之间的关系
11．1．2信息系统规划的作用
11．2信息系统规划的工作内容
11．2．1信息系统规划的组织
11．2．2系统调查
11．2．3信息系统规划可行性分析报告
11．2．4信息系统规划报告
11．3信息系统规划框架
11．3．1诺兰阶段模型
11．3．2 Zachman信息系统规划框架
11．4信息系统规划常用方法
11．4．1企业系统规划法
11．4．2关键成功因素法
11．4．3战略目标集转化法
11．4．4三种系统规划方法的比较
11．5基于业务流程再造的信息系统规划
11．5．1 BPR与信息系统规划的关系
11．5．2基于BPR的信息系统规划方法
11．5．3 BPR规划与信息系统规划的集成
章节要点
课程思政融入点
思考题
第12章 信息系统开发过程
12．1信息系统的开发方法与开发方式
12．1．1信息系统的开发方法
12．1．2信息系统的开发方式
12．2系统分析阶段
12．2．1系统详细调查
12．2．2组织结构与功能分析
12．2．3业务流程分析
12．2．4数据流图
12．2．5数据字典
12．2．6描述处理逻辑的方法
12．2．7建立新系统逻辑模型
12．2．8系统分析报告
12．3系统设计
12．3．1总体设计过程
12．3．2总体设计原理
12．3．3模块结构图的导出
12．3．4系统详细设计
12．3．5系统设计报告
12．4系统实施
12．4．1程序设计
12．4．2系统测试
12．5信息系统开发项目管理
12．5．1信息系统开发项目管理的特点
12．5．2信息系统开发项目管理的内容
12．5．3信息系统开发项目管理的关键因素
章节要点
课程思政融入点
思考题
第13章 信息系统维护与评价
13．1信息系统的切换方法
13．2信息系统的运行维护
13．2．1信息系统组织结构
13．2．2信息系统运行环境维护
13．2．3信息系统运行维护内容
13．3信息系统的安全维护
13．3．1信息系统可靠性与安全性
13．3．2信息系统安全保证体系
13．3．3信息系统安全维护措施
13．4信息系统的评价
13．4．1信息系统评价的目的和内容
13．4．2信息系统评价指标体系
13．4．3信息系统评价方法
章节要点
课程思政融入点
思考题
第五篇 拓展篇
第14章 信息系统驱动的商业模式创新
14．1商业模式概述
14．1．1商业模式的定义
14．1．2商业模式的六要素
14．1．3传统商业模式的问题与挑战
14．1．4传统商业模式的变革措施
14．2商业模式创新
14．2．1商业模式创新的定义及特性
14．2．2商业模式创新的关键要素
14．2．3大数据时代的商业模式创新
14．3互联网商业模式创新相关理论
14．3．1网络效应
14．3．2网络外部性
14．3．3双边市场理论
14．3．4长尾理论
14．4信息系统驱动下的新型商业模式
14．4．1“互联网+”新型商业模式
14．4．2自媒体新型商业模式
14．4．3平台型商业模式
章节要点
课程思政融入点
思考题
第15章 管理信息系统研究基础
15．1研究相关概念与研究问题
15．1．1研究相关概念
15．1．2研究问题与选题
15．2信息系统的两个研究视角
15．2．1技术视角下的研究
15．2．2行为视角下的研究
15．3信息系统研究主题与范式
15．3．1管理信息系统研究主题
15．3．2管理信息系统研究趋势
15．3．3管理信息系统研究范式
15．4信息系统研究过程
15．4．1研究方案设计
15．4．2一般研究过程
15．5信息系统研究相关理论
15．5．1管理学相关理论
15．5．2经济学相关理论
15．5．3社会学相关理论
15．5．4行为学相关理论
15．5．5认知心理学相关理论
15．6研究案例：移动新闻App持续使用的影响因素研究
15．6．1研究背景
15．6．2研究设计
15．6．3数据收集
15．6．4数据分析
15．6．5结论与讨论
章节要点
课程思政融入点
思考题
第16章 管理信息系统的发展趋势
16．1基于云计算的管理信息系统
16．1．1云计算环境下的管理信息系统
16．1．2云环境下管理信息系统的趋势与挑战
16．2基于物联网的管理信息系统
16．2．1物联网技术
16．2．2物联网应用
16．3基于区块链的管理信息系统
16．3．1区块链技术概述
16．3．2区块链下的管理信息系统
16．4人工智能背景下的管理信息系统
16．4．2智能语音
章节要点
课程思政融入点
思考题
参考文献
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